電視機(jī)真的會(huì)被淘汰嗎?電視機(jī)市場(chǎng)是否會(huì)因此而走向沒落?電視機(jī)未來(lái)的商業(yè)空間和市場(chǎng)前景又在哪里?這一系列疑問,顯然眾多廠商還沒有找到答案,但卻不能等待與無(wú)視。
成也電視機(jī)、敗也電視機(jī)!對(duì)于中國(guó)彩電市場(chǎng)上的眾多頭部企業(yè)來(lái)說,最近幾年來(lái)的日子是相當(dāng)不好過,壓力山大成為常態(tài)。簡(jiǎn)單來(lái)說,就是買電視機(jī)的人越來(lái)越少,但在彩電市場(chǎng)上搶蛋糕的企業(yè)和品類,卻是越來(lái)越多。
特別是,自去年以來(lái),電視機(jī)因?yàn)轱@示面板持續(xù)大幅度漲價(jià)而進(jìn)入一輪上漲通道,看上去似乎是好事;但是,在一線市場(chǎng)上,大量用戶的需求和欲望卻在減少,特別是面對(duì)漲了好幾輪的電視價(jià)格,需求進(jìn)一步收縮。來(lái)自第三方的數(shù)據(jù)顯示:與2020年同期,以及2019年同期相比,彩電出貨量一直處在下跌的低迷通道中。
由此,今年以來(lái)不少的家電業(yè)內(nèi)人士,特別是經(jīng)銷商們,突然發(fā)出了“電視機(jī)會(huì)被徹底淘汰嗎”的終極疑問。這既反映出行業(yè)和市場(chǎng)以及家電產(chǎn)業(yè)諸多從業(yè)者們,對(duì)于彩電市場(chǎng)的極度不看好;同時(shí)也表明一個(gè)行業(yè)性的集體擔(dān)憂,就是當(dāng)大屏影音娛樂出現(xiàn)新的終端載體可以承接時(shí),那么電視機(jī)的價(jià)值又在哪里?
更為重要的是,對(duì)于當(dāng)前彩電市場(chǎng)上出現(xiàn)的“電視機(jī)會(huì)被淘汰嗎”這一疑問,家電行業(yè)的其它品類并不能“高枕無(wú)憂”,認(rèn)為事不關(guān)己可以“高高掛起”。家電圈認(rèn)為,隱藏在很多業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂的“電視機(jī)會(huì)被淘汰嗎”疑問背后,折射出家電產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的諸多挑戰(zhàn)與未知數(shù),其中最大的困惑是低價(jià)驅(qū)動(dòng)的硬件產(chǎn)品,在創(chuàng)新空間匱乏之下,根本找不到刺激消費(fèi)的新突破口。
第一,電視機(jī)作為硬件的商業(yè)價(jià)值一直存在,但對(duì)于用戶來(lái)說,如今不一定非要選擇電視機(jī)來(lái)享受影音等娛樂。比如說,大屏手機(jī),平板電腦,甚至是投影電視等產(chǎn)品,都可以實(shí)現(xiàn)并承載這些功能。同時(shí),這些新品類在消費(fèi)需求個(gè)性化、多樣化的背景下,必然會(huì)吞食電視機(jī)原有的商業(yè)地位和市場(chǎng)空間。
這才是當(dāng)前電視機(jī)在商業(yè)市場(chǎng)上出貨量持續(xù)下滑的關(guān)鍵原因所在。不是簡(jiǎn)單地被消費(fèi)者拋棄了,而是消費(fèi)者有了“新歡”,自然“舊愛”就面臨被拋棄的尷尬。這是商業(yè)的規(guī)律,更是自然的規(guī)律。
第二,電視機(jī)在家電行業(yè)當(dāng)前的遭遇,并非孤立和個(gè)案。所有家電產(chǎn)品,對(duì)于中國(guó)家庭的最大價(jià)值和意義,其實(shí)就是功能上的應(yīng)用、品質(zhì)生活上的提升。換句話說,用戶需要的從來(lái)不是家電,而是隱藏在每臺(tái)家電背后的功能。所以,電視機(jī)、空調(diào)器、電冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品,如果哪一天被淘汰了,并不奇怪也不意外。
對(duì)于企業(yè)和商家來(lái)說,多變的時(shí)代在倒逼所有家電人,必須要放棄并擺脫對(duì)于家電產(chǎn)品的單邊式信賴和深耕,而是要圍繞用戶的需求、變化和體驗(yàn),探索更加立體的商業(yè)維度。無(wú)論是在傳統(tǒng)時(shí)代,還是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,或是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國(guó)家庭都沒有中心,產(chǎn)品永遠(yuǎn)只是配角。如果廠商非要找一個(gè)中心,那就是用戶。所有產(chǎn)品的創(chuàng)新與迭代,必須要圍繞用戶的需求展開。
第三,對(duì)于家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和變革來(lái)說,硬件時(shí)代驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)和消費(fèi)的變革,已經(jīng)走到尾聲,硬件不會(huì)消失,但硬件要想更好地發(fā)展與生存,必須要探索與用戶之間的新商業(yè)價(jià)值。場(chǎng)景與生態(tài),在最近1年多引爆家電行業(yè)的背后,正是家電廠商們都意識(shí)到硬件的困境,以及探索更多服務(wù)、內(nèi)容和體驗(yàn)的意義和價(jià)值所在。
當(dāng)然,硬件如何創(chuàng)新、如何借助內(nèi)容、場(chǎng)景、生態(tài)等多股力量實(shí)現(xiàn)變革,眼下還存在著很多的未知和變數(shù)。特別是,對(duì)于很多家電企業(yè)和商家來(lái)說,在一個(gè)充滿各種變數(shù)和挑戰(zhàn)的市場(chǎng)通道下,唯一可以確定的就是緊緊抓住用戶的需求,去提供更多的商品和服務(wù)!